Politique de Retours et Echanges

Tu disposes de 30 jours après réception de ta commande pour demander un remboursement :

• Que ton stick soit ouvert ou non
• Sans avoir à te justifier
• Sans avoir à nous renvoyer le produit

Pour initier un retour, suis ces étapes :

• Étape 1 : écris-nous à contact@belleparenthese.com en indiquant ton numéro de commande.
• Étape 2 : nous te répondons sous 24 h les jours ouvrés pour confirmer ta demande.
• Étape 3 : ton remboursement est lancé, sans renvoi du produit.

Tu souhaites changer de lot (1, 3 ou 5 sticks) ? Contacte-nous par e-mail. Nous t’accompagnons pour trouver la meilleure solution.

En cas de rupture de stock, un remboursement complet te sera proposé.

Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement que l’achat original, sous 14 jours après la confirmation de ta demande.

Tu recevras un e-mail de confirmation dès le traitement du remboursement.