Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles est [Nom de ta société], joignable à contact@belleparenthese.com.

Nous collectons les données suivantes :

• Nom, prénom, adresse e-mail
• Adresse de livraison et de facturation
• Informations de paiement (traitées de façon sécurisée, non conservées)
• Données de navigation (IP, pages visitées, cookies)

Tes données sont utilisées pour :

• Gestion des commandes : traitement, expédition, livraison.
• Service client : répondre à tes questions.
• Marketing (avec consentement) : newsletters et offres.
• Sécurité : prévention des fraudes.
• Obligations légales : comptabilité, fiscalité.

Nous traitons tes données sur les bases suivantes :

• Exécution contractuelle : traitement des commandes.
• Consentement : marketing et cookies non essentiels.
• Intérêt légitime : sécurité et amélioration du service.
• Obligation légale : obligations fiscales et comptables.

Nous ne vendons jamais tes données. Nous les partageons uniquement avec :

• Shopify : hébergement et transactions.
• Transporteurs : livraison des commandes.
• Prestataires de paiement : traitement sécurisé.
• Meta (Facebook, Instagram) : mesure et amélioration de nos publicités (avec consentement).
• Outils analytiques : Google Analytics (avec consentement).

Nous conservons tes données uniquement le temps nécessaire :

• Données de commande : 10 ans (obligations fiscales).
• Service client : 3 ans après la clôture.
• Marketing : jusqu’au retrait du consentement.

Conformément au RGPD, tu as le droit de :

• Accéder à tes données personnelles.
• Rectifier des données inexactes.
• Effacer tes données.
• Retirer ton consentement à tout moment.
• Déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer tes droits, contacte-nous à contact@belleparenthese.com.

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées : chiffrement SSL/TLS, traitement des paiements via des prestataires certifiés PCI-DSS, accès aux données limité au personnel autorisé.

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Les modifications sont publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous te recommandons de la consulter régulièrement.